Frequently asked questions
Hvordan melder jeg inn stevne til Devent?
Du kan melde inn stevner til Devent ved å benytte linken nedenfor. Offisielle stevner krever at du først har registrert stevnet hos NKK, og har fått tildelt en stevneId.
Hvordan endre eksisterende påmelding?
Send melding til Devent og oppgi hva du ønsker å endre.
Hvordan kontakte Devent?
Se kontaktinformasjon nederst på nettsiden. Vennligst beskriv forespørselen din så godt som mulig for å sikre en effektiv håndtering og et raskt svar. Bruk gjerne hundens kallenavn ( i Devent).
Hvordan endre konfigurasjon av størrelse på hunden?
Fra menyen oppe i høyre hjørne, velg "Hunder", velg aktuell hund, endre til den nye størrelsen og trykk "Lagre" for å lagre den nye settingen.
Hvor finner jeg mine påmeldinger?
Fra menyen oppe i høyre hjørne, velg "Påmeldinger". Der vises påmeldinger og ordre.
Hvor finner jeg mine resultater?
Fra menyen oppe i høyre hjørne, velg "Resultater".
Hvordan endre hundens klasse?
Gå til "Mine sider", velg "Hunder" og velg hunden du ønsker å endre klasse på. Sett ønsket "AG nivå" og/eller "Hopp nivå" og trykk "Lagre". Har du eksisterende påmeldinger som du ønsker å oppdatere med ny klasse må du sende melding til Devent for å få endret dette. Anngi da hvilke stevner det gjelder, hvilken hund det gjelder (kallenavn i Devnet) og navn på utøver (handler).
Hvordan få refusjon på grunn av sykdom?
Det er arrangøren som bestemmer om syk hund og/eller utøver kan refunderes. Arrangør må ta stilling til dette når arrangementet settes opp. 1) Refusjon pga syk hund (krever vetrinærattest): Ja/Nei 2) Refusjon pga syk utøver (krever legeattest): Ja/Nei Hvilke betingelser som gjelder for et arrangement vises på stevnesiden. Om arrangementet støtter ditt sykdoms-tilfelle og du ønsker refusjon, må du sende nødvendig dokumentasjon til Devent senest 4 dager etter stevnet. Krav som ikke er fremmet innen 4 dager etter stevnet vil bli avvist.
Hvordan legge til en hund?
Fra menyen oppe i høyre hjørne, velg "Hunder" og trykk på "+" for å legge til flere hunder. Alle obligatoriske feil må fylles ut før du kan lagre.
Hvordan opprette bruker?
Trykk på "Login" ikonet oppe i høyre hjørnet, velg Vipps (eller en av de andre om du ikke har Vipps), gjør ønskede endringer på "Min Side" og legg deretter til dine hunder.
Hvor finner jeg Devent-app'en?
Det finnes ikke en egen Devent-app, men du kan installere nettsiden på din telefon slik at det fremstår som en "App". Det er ulik fremgangsmåter avhengig av type telefon, vedlagt er en link til Tek.no som har laget en beskrivelse for Android, iPhone og Windows Phone.
Hvor finner jeg arrangørens brukerveiledning?
Du finner link til arrangørens brukermanual nedenfor.
Hvordan får jeg rabatt for 3dje hund?
Se artikkelen om rabatt for 3dje hund.
Hvordan legge til ekstra utøver (handler)?
Fra menyen opp i høyre hjørne, velg "Utøvere" og trykk på "+" og fyll inn navn og fødselsdato, og trykk "Lagre" for å lagre den nye utøveren.
Hvordan gjennomføre salg av en plass?
Dersom arrangementet tillater salg av plass (vises på stevnesiden) og stevnet er fulltegnet den aktuell dagen, så kan du videreselge en plass. Send i såfall en melding til Devent og angi hvilke løp som selges, navn på kjøper og kjøpers hund (slik det den er registrert i Devent).
© 2024 - 2025 — Devent Live AS (934 222 989). All rights reserved.